* РБК — новости

* *

Расширение панели инструментов Google Chrome SEO

Недавно в Твиттере несколько человек отметили, что мы должны создать инструменты, аналогичные нашим расширениям Firefox для Google Chrome. Затем на TechCrunch появился комментарий: «Как только я увижу панель инструментов SEO-книги для Chrome, я буду рад удалить Firefox». Я прочитал это и подумал новости для меня .

Прежде всего, я думаю, что это плохая идея, потому что, если Google владеет поисковой системой и браузером, то, возможно, это не лучшее место для подключения ваших исследований в области SEO, но даже не думаю, что мы заработаем 1 доллар. больше, создавая эти инструменты. Зачем? Потому что люди, которые используют Google Chrome для SEO-исследований, - это не те люди, которые хотят платить за что-либо, связанное с SEO (возможно, за исключением покупки ссылок).

Мой дружбан Патрик От BlogStorm упоминается «Представьте себе все ссылки, которые вы получите от людей, пишущих о« 10 лучших расширениях Chrome для SEO »», но когда вы подумаете, каких «клиентов» эти ссылки приведут? Право требовать и грубить не клиентов, которые загрязняют нашу воронку продаж и тратят впустую наше время. Эх ... не очень стоит.

Сегодня человек, управляющий компанией COMMERCIAL SEO, сказал мне: «Один из моих сотрудников любит хабфиндер и теперь расстроен тем, что он больше не бесплатный. Что нужно, чтобы получить доступ к этому инструменту?» И я ответил: «Если они расстроены за 300 долларов, то, откровенно говоря, они довольно жалкие, ИМХО». Он хочет ЗАРЯДИТЬ своих клиентов, ПЛАТИТЬ своим сотрудникам, а затем хочет, чтобы мое БЕСПЛАТНОЕ время я спросил, как он мог бы получить БЕСПЛАТНЫЙ доступ к плодам нашего труда.

Обезумевший? В самом деле? Я не мог представить себе смелость, чтобы отправить это сообщение.

И правда в том, что ... это 99% + рынка SEO ... все должно быть бесплатно, кроме того, что они продают. Но мы должны платить 1000 долларов США в месяц за веб-хостинг, платить за нашу лицензию vBulletin, платить за нашу лицензию SupportSuite, платить за лицензирование данных из других источников, платить за создание инструментов для сбора данных, платить за создание новых инструментов, платить за поддерживать инструменты, платить за рекламу, платить за дизайн + редизайн, платить за дополнительные серверы, творчески работающие над будущими проектами, платить за риски, связанные с тем, чтобы быть известным публичным SEO, платить за выступление на SEO-конференциях и обмен информацией, ОПЛАТИТЬ за обновления сайта, ТРАТЬ много времени на создание контента для блога, ПЛАТА, ПЛАТА, ПЛАТА и т. Д. И т. Д.

У нас есть подписки на такие сервисы, как Compete.com и WordTracker, потому что для нас они того стоят. Именно поэтому мы покупаем рекламу AdWords, определенные ссылки, доступ к другим сайтам и услугам, программное обеспечение для настольных систем, такое как AdvancedWebranking и т. Д. Я легко потратил 100 000 долларов ». о консалтинге, инструментах и ​​информационных продуктах. Была ли выгодна каждая покупка? Нет. Но в совокупности было много прибыли, которую можно было получить.

Люди, которые продают вещи, но которые боятся тратить деньги сами, часто продают мусор. Они не убеждены в ценности того, что продают (часто потому, что этого не хватает). Или же как говорит Сет ...

Деньги - это больше, чем передача стоимости. Это утверждение веры. Рекламное агентство, которое не будет покупать рекламу, консультант, который не будет покупать консалтинг, и официант, который не дает чаевых - это знак, а не хороший.

Вы не создаете реальный бизнес, будучи бесплатной инфраструктурой для чужого бизнеса, отдавая его И предоставляя поддержку 1: 1. Вот почему с открытым исходным кодом работает так хорошо ... отдать программное обеспечение, но если они хотят поддержку 1: 1 от источника Oни платить для этого. $$$

Да, мы могли бы использовать больше ссылок, но это не слабость нашего бизнеса прямо сейчас ... у нас около четверти миллиона человек используют наши вещи. Во всяком случае, я хотел бы пожертвовать некоторые ссылки этого сайта на несколько наших партнерских сайтов. ;)

Представьте себе четверть миллиона + не клиентов. Если вы находитесь в таком масштабе, ваша проблема не в том, чтобы найти способ привлечь больше людей на вершину воронки. При таких масштабах проблема становится фильтрацией нижней части рынка, не оскорбляя людей, которые потенциально могут стать клиентами. Предположим, что 5% из 250 000 человек имеют право на ___ отверстия. Предположим, что еще 5% из них - замечательные люди, у которых, как оказалось, возникли незначительные проблемы в процессе конверсии (забыл свое имя пользователя, выбрал неправильное имя пользователя, зарегистрировался под неправильным адресом электронной почты, не получил приветственное письмо и т. Д.). Можете ли вы представить себе обработку более 25 000 личных писем в год? Добавьте к оплате клиентов и медиа-запросов, и теперь ваш выше 30000. И это даже не включает в себя создание около 1000 сообщений в месяц на наших форумах и чтение почти 100 000 сообщений, которые были сделаны там! Я люблю свою работу (и люблю помогать людям), но я думаю, что это действительно хорошо выражает чувства.

Я должен был добавить следующее в раздел обратной связи с нашей службой поддержки, чтобы сделать управление загрязнением от не-клиентов более управляемым

Проблемы с бесплатным инструментом SEO?
Вежливое предупреждение для не клиентов

Мы управляем лучшим SEO-сайтом с самым глубоким и богатым участием клиентов. Но наши ресурсы ограничены, а наше время ценно.

Мы отдаем много ценности, но наша компания мала

В то же время мы раздали несколько наших бесплатных инструментов SEO более чем 100 000 веб-мастеров. Мы не можем обеспечить поддержку 1: 1 для такой большой аудитории, в то же время обеспечивая удивительное качество обслуживания клиентов, которое наши платные клиенты выросли, чтобы оценить и ожидать. Если вы не являетесь участником PAYING, мы ожидаем, что вы прочитаете документацию по установке и использованию до подачи заявки.

Вы прочитали инструкцию по использованию?

Обратите внимание, что если вы не являетесь ПЛАТЕЖНИКОМ, и ваша проблема связана с нашими бесплатными инструментами SEO, то мы НЕ будем отвечать на ЛЮБЫЕ запросы, если вы не прочитали инструкции по установке и эксплуатации на соответствующих страницах загрузки.
Использование инструмента SEO + Инструкции по настройке

Для вашего удобства здесь есть ссылки на официальные ресурсные центры для SEO 4 Firefox, Rank Checker, SEO Toolber и страницу загрузки. (Страница загрузки требует, чтобы вы создали бесплатную учетную запись и войдите в нее).

Нужно удалить инструмент?

Если вы хотите удалить что-то здесь, есть 2 способа сделать это.

В своей книге Здесь все Клэй Ширки заявил, что популярность заключается в дисбалансе между спросом и предложением внимания. Именно поэтому фильтрация так важна. Если вы не отфильтровываете отстающие и свободные слова, вы только ограничиваете свой потенциал, предоставляя своим платящим клиентам более низкое обслуживание, чем они заслуживают.

В конце концов, он попадает туда, где фильтрация через этот шум становится почти полной работой. (К счастью для меня, я работаю вдвое дольше, чем почти все, кого я знаю), но все, что делает процесс регистрации более сложным, создает больше шума (что потенциально съедает ваше время + вредит вашему бренду при нулевом доходе). Плюс вышеприведенный фрагмент из нашего раздела поддержки может отключить некоторых потенциальных клиентов ... но это всегда игра фильтрации ... помогите как можно большему числу людей и, надеюсь, постарайтесь не обидеть многих людей.

Чего нам не хватает, так это времени. И это также то, чего не хватает многим новичкам в SEO. И то, что люди, которые готовы платить за правильную информацию с богатым контекстом, не хватает.

Работа со всеми предложениями обмана и дезинформации и мошенничества может быть немного подавляющей. Для человека, который плохо знаком с SEO, это уже достаточно запутанно, чтобы решить ...

  • какие инструменты предлагают реальную ценность
  • если они должны использовать любое программное обеспечение
  • если они должны использовать бесплатные или платные инструменты
  • какую комбинацию программного обеспечения использовать

И если мы продублируем наши инструменты для множества различных браузеров, то это приведет к увеличению затрат на обслуживание, в то время как это ухудшает показатели конверсии (потому что люди не знают, что им следует выбрать, или почему у вас так много инструментов, которые делают одно и то же).

Капитал и усилия, потраченные на создание (и поддержание) второго или третьего набора дупликационных бесплатных инструментов SEO, были бы лучше потрачены на создание более платного инструмента и контента для наших платных подписчиков.

Обновлено 7 ноября 2013 года: несколько лет спустя Google решил блокировать возможность доставки плагинов из-за пределов их магазина , Прочитайте некоторые из приведенных ниже комментариев от лет назад, чтобы посмотрим, что будет дальше ...

Обновление № 2, 8 сентября 2016 года. После того, как разработчик был произвольно заблокирован в магазине расширений Google, он обнаружил, что буквально нет поддержки клиентов :

«Я не думаю, что когда-нибудь снова что-нибудь разработаю для экосистемы Google ... Я продолжал искать страницу поддержки разработчиков, но после получаса поиска я обнаружил, что ее нет. Что бы это ни было для разработчика, кроме собственной документации Google ... Я просто хочу, чтобы вы дважды подумали, прежде чем создавать поток доходов на основе Chrome Web Store. " - Зено Поповичи

Google, как правило, не предлагает поддержки клиентов для своих продуктов. философия Ларри Пейджа «Вся идея поддержки клиентов была нелепой». Это их подход, если только / пока расходы на поддержку клиентов требуется вызов сильным конкурентом ,

Между тем, они скупают больше интернет-сантехники покупка управляющей компании API , размещение стороннего контента через Google AMP и предупреждение скоро они будут помечать HTTP-сайты как небезопасные ,

Я перейду к созданию расширения Chrome. И я перейду на использование Chrome. Если вы действительно практикуете SEO и у вас IQ выше 70, вы бы пропустили и то и другое.

Зачем?
Что нужно, чтобы получить доступ к этому инструменту?
Обезумевший?
В самом деле?
Была ли выгодна каждая покупка?
Можете ли вы представить себе обработку более 25 000 личных писем в год?
Вы прочитали инструкцию по использованию?
Нужно удалить инструмент?

Реклама

Популярные новости


Реклама

Календарь новостей

Реклама

Архив новостей

Реклама