- 1. Поиск по-прежнему актуален и должен быть в центре внимания
- 2. Когда дело доходит до социальных сетей, сосредоточьтесь на Facebook, YouTube и Twitter
- 3. Mobile, CPC и YouTube являются наиболее быстро растущими источниками трафика для сайтов электронной коммерции.
- 4. Запустите свои маркетинговые кампании в течение недели
- 5. Сосредоточьтесь на удержании ваших клиентов и возвращении их на ваш сайт
- 6. Средний сайт электронной коммерции имеет менее 500 поклонников Facebook
- 7. Средняя стоимость посещения Facebook в 4 раза больше, чем посещения Twitter.
- 8. 65% мобильного трафика на сайты электронной коммерции приходится на iPhone и iPad
- Заключение
Как и большинство крупных отраслей в Интернете, пространство электронной коммерции стало более конкурентоспособным, поскольку на рынке появляются новые предприятия, платформы и бесплатные услуги. Хотя создание интернет-магазина действительно занимает не более 5 минут, превращение этого магазина в успешный бизнес, который поддерживает вас, вашу семью и образ жизни, о котором вы мечтаете, - это гонка, которая в большинстве своем не заканчивается.
Многие люди отказываются от своих приключений в сфере электронной коммерции, потому что им просто не хватает времени и они вынуждены получать стабильный доход на 9-5 рабочих местах. Причина, по которой у них заканчивается время, заключается в том, что ценное время, которое у них есть, инвестируется в области, которые приносят мало прибыли.
В этом посте я перечислю 8 важных статистических данных, собранных на основе анализа данных более чем 18 000 малых и средних сайтов электронной коммерции. Эти статистические данные помогают составить представление о текущих тенденциях в области маркетинга и поведения потребителей в сфере электронной коммерции и дадут владельцам магазинов больше возможностей для достижения своих бизнес-целей.
Примечание редактора: мы не смотрели на набор данных, упомянутый приглашенным автором, однако выводы, сделанные в этом посте, кажутся разумным советом. Очевидно, что вы должны использовать это в качестве руководства и измерить свои собственные данные, чтобы увидеть, подходят ли вам выводы из этого поста.
1. Поиск по-прежнему актуален и должен быть в центре внимания
Когда я проанализировал источники трафика из более чем 18 000 магазинов в базе данных Yotpo, я заметил, что 30,5% всего трафика исходит от обычных поисков в Google, Bing, Yahoo и других поисковых системах. В настоящее время ведутся постоянные дебаты относительно актуальности SEO для онлайн-бизнеса, но 30% значительны, поэтому он все еще должен быть в центре внимания любого владельца малого онлайн-бизнеса.
Проблема с SEO сегодня заключается в том, что для многих длинных ключевых слов, связанных с продуктами, конкуренция просто слишком высока. Новые магазины не имеют шансов занять место в топ-3 по этим ключевым словам с высоким трафиком.
Вывод: инвестируйте в долгосрочную стратегию SEO, которая поможет вам занять место в Google. Это может быть крайне сложно для определенных ниш, что может заставить вас ориентироваться на ключевые слова с длинным хвостом, связанные с вашей нишей, с помощью интеллектуального контент-маркетинга.
2. Когда дело доходит до социальных сетей, сосредоточьтесь на Facebook, YouTube и Twitter
В Интернете есть многочисленные сообщения, в которых обсуждается эффективность социальных сетей для электронной коммерции и других онлайн-предприятий. Сравнивая социальные сети, мы видим, что существует значительная разница в эффективности в отношении времени на сайте и просмотренных страниц за посещение. Графики ниже показывают несколько интересных выводов из этого анализа:
- YouTube превосходит все остальные сети и является единственной социальной сетью, которая имеет как лучшее время на сайте, так и количество просмотров страниц за посещение, чем в среднем по сайту. Поэтому видео следует серьезно рассматривать как средство для повышения узнаваемости бренда и для связи с потенциальными новыми клиентами.
- Посещения из Facebook (с мобильного) имеют низкую производительность, что может указывать на то, что большинство сайтов электронной коммерции не оптимизировали свои сайты для мобильных устройств.
- Посетители из Pinterest любят просматривать, но тратят меньше времени на сайт, чем из других социальных сетей, а это значит, что для оптимизации сайта для посетителей из Pinterest нам нужно убедиться, что на нем легко ориентироваться и что у него есть быстрый процесс оформления заказа.
Вывод : сначала сосредоточьтесь на создании сильного присутствия в Facebook и Twitter, а когда время / ресурсы позволяют, экспериментируйте с проведением кампаний и созданием контента для YouTube.
3. Mobile, CPC и YouTube являются наиболее быстро растущими источниками трафика для сайтов электронной коммерции.
Данные о растущих и сокращающихся источниках трафика очень интересны, потому что они не только помогают нам определить новые тенденции в поведении потребителей, но также помогают нам определить, на что следует тратить маркетинговые доллары.
Во всем примере, который я проанализировал, я видел, что все больше и больше магазинов обращаются к CPC и YouTube в качестве новых маркетинговых каналов. Рост числа магазинов, использующих платную рекламу, увеличит среднюю стоимость общих ключевых слов в многочисленных нишах, поэтому важно не слепо следовать этой тенденции, а проводить многочисленные тесты или даже нанимать топовую SEO-фирму, чтобы запустить их для вас.
Рост трафика с мобильных устройств является широко распространенной интернет-тенденцией, и его темпы ускоряются. Все больше покупок происходит на мобильных устройствах, поэтому сейчас самое время оптимизировать ваш магазин для мобильного трафика.
Вывод : если вы используете кампании с ценой за клик, убедитесь, что вы тщательно отслеживаете их, потому что цены будут расти. Все больше сайтов используют видео для маркетинга, поэтому убедитесь, что вы внимательно следите за конкурентами и рассмотрите возможность использования видео до того, как они это сделают.
4. Запустите свои маркетинговые кампании в течение недели
Одним из самых удивительных выводов было то, что в выходные дни на сайты электронной коммерции поступает меньше трафика, чем в течение недели. Для меня это было нелогично, потому что у обычного человека гораздо больше времени, чтобы просматривать сайты покупок в выходные дни, чем в будние дни, но данные ясно показывают падение в выходные.
На графике ниже показано распределение трафика по дням недели.
Вывод : запускайте свои рекламные и маркетинговые кампании в середине недели, чтобы максимально увеличить охват.
5. Сосредоточьтесь на удержании ваших клиентов и возвращении их на ваш сайт
Посетители, которые возвращаются на сайты электронной коммерции, значительно превосходят новых посетителей. Новые посетители тратят в среднем 2 минуты 31 секунду на сайте по сравнению с 5 минутами 31 секундами для постоянных посетителей. Это разница более 100%. При просмотре страниц, просмотренных за одно посещение, мы видим, что новые посетители просматривают в среднем 3,88 страниц за посещение, но возвращающиеся посетители просматривают 5,55 страниц за посещение.
Вернувшиеся посетители не только проводят больше времени на вашем сайте и просматривают больше страниц, но они также с большей вероятностью совершают покупки и становятся евангелистами для вашего бренда.
Вывод : внедрите механизмы и кампании, специально предназначенные для прошлых клиентов, чтобы повысить как вовлеченность, так и продажи.
6. Средний сайт электронной коммерции имеет менее 500 поклонников Facebook
Создание большого сообщества Facebook требует много времени и усилий, и большинство онлайн-компаний не в состоянии создать сообщество какого-либо реального значения.
Если посмотреть на число поклонников на 4000 различных страницах Facebook, мы увидим, что средний сайт электронной коммерции насчитывает от 1 до 500 поклонников, в то время как только в двух моих сайтах более миллиона.
Я нахожу число 500 очень интересным, потому что Интернет становится все более и более социальным, и все же половина всех компаний, занимающихся электронной торговлей, не в состоянии создать большое онлайн-сообщество в крупнейшей социальной сети в мире.
Вывод : эталон электронной коммерции для размера сообщества Facebook меньше, чем вы думаете. Попробуйте построить сильное сообщество 1000 настоящих фанатов и вы будете опережать более 60% сайтов электронной коммерции в Интернете.
7. Средняя стоимость посещения Facebook в 4 раза больше, чем посещения Twitter.
Сравнивая среднее значение посетителя из Facebook (22 цента) со средним значением посетителя из Twitter (5 центов), мы видим, что посетитель из Facebook зарабатывает в среднем на сайте электронной коммерции в 4 раза больше денег, чем посетитель. из твиттера Эта разница огромна, и после изучения выводов из пунктов № 2 и № 6 в этом списке становится ясно, что именно на сайтах электронной коммерции малого и среднего бизнеса следует сосредоточить свое внимание, когда речь заходит о социальных сетях.
Вывод : сосредоточение на привлечении трафика в ваш магазин из Facebook принесет вам более высокие доходы, чем трафик из Twitter.
8. 65% мобильного трафика на сайты электронной коммерции приходится на iPhone и iPad
Я уже упоминал, что мобильный трафик является одним из самых быстрорастущих источников трафика для сайтов электронной коммерции, но когда мы углубимся в реальные используемые устройства, мы увидим, что устройства Apple приносят большую часть трафика. На iPad приходится 30% общего мобильного трафика на сайты электронной коммерции, а на iPhone - 35%. Остальное распространяется на десятки смартфонов Android, других смартфонов и многочисленные планшеты.
Вывод : при оптимизации вашего сайта для мобильных устройств сначала сконцентрируйтесь на его оптимизации для устройств Apple, а затем - для остальных мобильных устройств и планшетов.
Заключение
Знание - это сила, и когда дело касается бизнеса, именно те, у кого есть знания, решимость и воля, обычно поднимаются на вершину. В этом посте я представил уникальную информацию по широкому кругу тем, которые будут полезны всем, кто пытается заработать деньги в Интернете. Я надеюсь, что я нарисовал яркую картину текущих тенденций в этом очень динамичном и постоянно меняющемся пространстве и что эта статистика будет вам полезна в ближайшем будущем.
Я хотел бы услышать ваши мысли по поводу идей и рекомендаций, которые я изложил в этом посте, поэтому не стесняйтесь комментировать ниже.
Об авторе: Джастин Батлион - менеджер по контенту и социальному маркетингу Yotpo , Джастин любит вести блог об электронной коммерции, онлайн-маркетинге, веб-разработке и предпринимательстве. Проверьте его последние сообщения в Блог Yotpo или свяжитесь с ним напрямую по адресу [email protected] ,
