Глава компании Антонина Кисляков заявила, что решение предложить поездки в Крым является «неполитическим», The Guardian. «Если люди хотят съездить в Крым, а мы можем сделать для них российскую визу, то они могут отправиться туда», — пояснила она. По словам главы Gateway Travel, абсолютно нормально, если люди хотят посетить Крым, несмотря на протесты украинского правительства. «Сейчас он принадлежит России, — сказала она. — Если позднее он вернется в состав Украины, в чем я искренне сомневаюсь, тогда он вновь станет украинским». Австралийская федерация украинских организаций выступила с осуждением продаж туров на полуостров, который в Киеве по-прежнему считают украинским. По словам председателя организации Стефана Романива, на имя главы МИДа Австралии Джули Бишоп было отправлено письмо, и федерация ждет ответа. Австралия признает Крым частью Украины. На сайте Министерства иностранных дел и торговли воздержаться от «любых поездок» на полуостров вследствие «очень высокого риска». Дипломатическое ведомство также предупреждает, что действие туристических страховых полисов не распространяется на Крым и австралийские власти вряд ли смогут оказать в этом регионе консульскую помощь. Представитель Gateway Travel со своей стороны заявила, что компания всегда знакомит своих клиентов с рекомендациями МИДа. Турфирма, как на ее сайте, с 1972 года предоставляет услуги по организации поездок в Россию, на Украину, в Белоруссию, Китай и страны Центральной Азии.
На сайте компании два пакета туров в Крым, которые предлагаются в период с мая по октябрь 2016 года по цене от Аu$1558 ($1087) до Аu$4999 ($3487) в зависимости от числа человек в группе. В прошлом году австралийское правительство против России, введенные за «угрозу суверенитету и территориальной целостности Украины». Они предусматривают ограничения в нефтегазовой, финансовой и оборонной сферах, а также запрет для австралийских компаний на торговлю с Крымом и инвестиции в его экономику. Европейские санкции в отличие от австралийских , согласно которым налагается запрет на посещение круизными лайнерами из стран ЕС крымских портов. Санкции были введены в марте 2014 года после присоединения Крыма к России по результатам референдума, в котором приняли участие жители полуострова.
