* РБК — новости

* *

Лучшие советы по голосовому поиску: искусственный интеллект, местоположение и SEO

  1. Роль личных помощников
  2. Как искусственный интеллект поддерживает голосовой поиск
  3. Голосовой поиск на практике
  4. Голосовой поиск и локальный поиск: как SEO-маркетолог может добиться успеха
  5. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
  6. Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

К 2020 году это проектируется в мире будет около 21 миллиарда подключенных к Интернету устройств или «вещей».

Взрывная повсеместность этой технологии мобильного подключения заставила людей более регулярно зависеть от этих устройств, с 94 процента пользователей смартфонов утверждая, что они часто носят с собой свои телефоны, а 82% заявили, что они никогда или редко выключают свои телефоны.

Эти цифры соответствуют более длительной тенденции: Morgan Stanley еще в 2011 году сообщила, что 91% мобильных пользователи иметь какое-то мобильное устройство в пределах досягаемости 100% времени.

В соответствии с этим увеличение использования мобильных устройств рост того, что называется «голосовой поиск» а также растущая распространенность устройств с программным обеспечением «персональный помощник», таких как Alexa и Siri. Люди все больше привыкли к идее прямого общения с компьютерными устройствами и доступа к информации в Интернете, где бы и когда бы они ни понадобились.

Естественно, как и мобильное использование в целом, эти появляющиеся технологии начали влиять на поиск, и влияние, вероятно, станет еще более очевидным по мере роста использования.

Многое в том, как мобильные устройства мешали поиску, приводя в уравнение локальные запросы и результаты, голос поиск представляет новые методы запроса и различные результаты-впечатления для пользователей. Теперь, когда человек активирует голосовой поиск, особенно на устройствах персонального помощника, большинство технологий персонального помощника дадут только то, что считается лучшим ответом, существенно сократив SERP до одного результата.

Это означает, что бренды либо занимают первую позицию, либо, что касается голосового поиска, им вообще не уделяется никакого внимания.

Конечно, выдача результатов с одним результатом не всегда одинакова для голосовой поиск , Для технологий, активируемых голосом, подключенных к визуальным дисплеям, таким как смартфоны и ноутбуки, существует большая вероятность получения большего количества результатов. Несмотря на это, бренды все еще должны сосредоточиться на том, чтобы появляться в лучших результатах.

Когда кто-то использует голосовой поиск, потому что он на ходу или ему нужен немедленный ответ, он не намерен листать страницы. Скорее, они ищут богатые ответы Google, такие как быстрый ответ (который обеспечивает качественный, немедленный ответ на запрос), Rich Card (предварительный просмотр контента с большим количеством информации) или другие лучшие результаты.

Скорее, они ищут богатые ответы Google, такие как быстрый ответ (который обеспечивает качественный, немедленный ответ на запрос),   Rich Card   (предварительный просмотр контента с большим количеством информации) или другие лучшие результаты

Новые богатые карты Google

За последние несколько лет мы наблюдали преобразующее влияние мобильных устройств на поиск и поведение потребителей, в том числе переход к алгоритму «сначала мобильные». Голосовой поиск является следующей основной тенденцией, на которой бренды должны сосредоточиться, чтобы обеспечить свою конкурентоспособность.

Чем больше мы разбираемся в устройствах голосового поиска и персональных помощниках, тем легче будет их оптимизировать и обеспечить представление вашего бренда на всех устройствах.

Роль личных помощников

По мере того, как устройства с искусственно интеллектуальным программным обеспечением для персональной помощи становятся все более популярными, также применяется голосовой поиск.

По словам Гари Иллиеса из Google, количество голосовых запросов в 2015 году двойной от числа 2014 года. Разработчики начинают понимать, что существуют определенные типы поисковых запросов, для которых люди предпочитают использовать голос, а не текст. Например, «когда моя встреча?» Пользователи в 30 раз чаще используют голос для этих типов запросов, чем текстовые.

Эти личные помощники, которые были представлены несколькими различными брендами, позволили клиентам всегда оставаться еще более подключенными к Интернету, даже когда они занимаются практической деятельностью, например готовкой или вождением. Например, клиенты могут спросить о времени приготовления курицы, когда готовят мясо, не отвлекаясь от своего первоначального задания.

Отчет об интернет-тенденциях Мэри Микер причины, по которым клиенты используют голосовой поиск а также какие настройки устройства являются самыми популярными. В отчете указывалось, что полезность голосового поиска, когда руки пользователя или зрение были заняты иным образом, была главной причиной, по которой людям нравилась эта технология, а затем стремление к более быстрым результатам и трудности при наборе текста на определенных устройствах.

Где пользователи получают доступ к голосовому поиску? Оказывается, что чаще всего потребители предпочитают использовать голосовые устройства дома, затем следуют машины и на ходу.

Эти личные помощники, наряду с голосовым поиском в целом, создают все более и более связанный мир, в котором клиенты ожидают, что поиск будет вездесущим, и способны немедленно удовлетворить их потребности.

Эти личные помощники, наряду с голосовым поиском в целом, создают все более и более связанный мир, в котором клиенты ожидают, что поиск будет вездесущим, и способны немедленно удовлетворить их потребности

Как искусственный интеллект поддерживает голосовой поиск

Искусственный интеллект обеспечивает возможности персональной помощи для мобильных пользователей. ИИ помогает осуществлять голосовой поиск и связанные с ним алгоритмы, чтобы лучше понимать и учитывать намерения пользователя. Этот интеллект, использующий семантику, историю поиска, склонности пользователей и другие факторы, способен обрабатывать и понимать вероятный контекст запросов и соответственно предоставлять результаты.

Триггеры естественного языка, такие как «кто», «что», «где», «когда», «почему» и «как», например, облегчают для ИИ понимание места пользователя в пути клиента и вероятная цель поиска. Затем голосовые устройства могут направлять пользователей туда, где они, скорее всего, хотят быть в Интернете.

ИИ, по сути, способен анализировать голосовые поисковые запросы и определять наиболее важную информацию, а также понимать намерения независимо от массива речевых ошибок. Например, на вопрос, который меняет направление в середине предложения, такой как «Каким был ... какой был счет в игре Уайт Сокс прошлой ночью?», Будет дан правильный ответ. Это расширяет разговорные возможности голосового поиска, понимая причину запроса, даже если он не был задан точно.

Голосовой поиск на практике

Голосовой поиск еще более упрощает заказчикам гиперлокальные запросы, что очень важно в условиях мобильной среды. Подумайте, как пользователи выполняют поисковые запросы по-разному, когда общаются с мобильными устройствами, а не исследуют Интернет через настольный компьютер.

Голосовой поиск, как правило, содержит слегка отличающиеся слова, такие как «близко» или «рядом», которые обычно не используются на настольных компьютерах. Зачем? Потому что люди, как правило, используют мобильные устройства для доступа к программному обеспечению личной помощи, а мобильные устройства чаще всего используются для поиска предприятий или других мест в пути. Вышеупомянутый язык триггеры «кто», «что», «когда», «где» и «почему» также распространены, устанавливая контекст для запроса и то, что пользователь, вероятно, хочет найти.

Эти запросы также, скорее всего, содержат длиннохвостые ключевые слова, разговорные фразы и полные предложения. Все эти факторы влияют на то, как бренды должны оптимизировать свой контент, чтобы максимизировать его появление в голосовом поиске.

Голосовой поиск также становится все более сложным. Например, пользователи могут спросить «Найти французский ресторан рядом со мной», а затем ответить «Позвонить первому». Алгоритм голосового поиска может интерпретировать второй запрос как относящийся к первому и действовать соответствующим образом. Способность алгоритма голосового поиска к понять связанный контекст из этих запросов улучшает пользовательский опыт и поддерживает разговорный тон.

Голосовой поиск и локальный поиск: как SEO-маркетолог может добиться успеха

Знать, что голосовой поиск является новой технологией, которая повлияет на маркетинг в целом, - это одно. Понимание того, как воспользоваться этим фактом, является другим. По этой причине маркетологи должны разработать ряд передовых методов, чтобы обеспечить успех в свете этой новой тенденции. Вот несколько советов, с которых можно начать:

Совет 1. Используйте анализ ключевых слов и намерений, чтобы лучше понять контекст запросов. Чтобы маркетологи могли точно создавать и оптимизировать контент для голосового поиска, им необходимо знать ответы, которые ожидают пользователи при выполнении определенного запроса голосового поиска. Затем настройте контент в соответствии с потребностями пользователей.

Не забудьте рассмотреть синонимы и альтернативные способы формулировки одного и того же запроса, такие как «Как добраться до магазина?» Вместо «Дайте мне указания в магазин».

Совет 2. Включите важные ключевые слова местоположения в контент, который может повлиять на голосовой поиск. Например, Fisherman's Wharf, Pier 39 или Golden Gate Park могут быть достопримечательностями, которые люди используют, чтобы найти подходящий ресторан в Сан-Франциско. Включение этих терминов в ваш контент повысит ваше присутствие в локальной сети и упростит вам рейтинг в голосовом поиске.

Включение этих терминов в ваш контент повысит ваше присутствие в локальной сети и упростит вам рейтинг в голосовом поиске

Совет 3. Используйте разметку, чтобы убедиться, что ваш контент готов к отображению в результатах поиска Google. Многочисленные блоки ответов, такие как «Быстрые ответы Google» и «Local Three Pack», играют важную роль в обеспечении быстрых ответов на запросы пользователей на ходу. Проверка того, что весь ваш контент помечен схемой, поможет обеспечить готовность вашего контента к отображению во всех доступных полях с расширенными возможностями.

Совет 4. Убедитесь, что у каждого физического местоположения предприятия есть свой собственный сайт и что каждый сайт оптимизирован индивидуально. Это означает, что вам нужно делать больше, чем просто переводить ключевые слова на другие языки или оптимизировать все сайты под те же условия. Вам необходимо оптимизировать каждый сайт с учетом контекста и желаний их конкретной целевой аудитории.

Узнайте, что интересует клиентов в этой конкретной области, с помощью целенаправленных исследований ключевых слов и намерений и убедитесь, что каждый сайт готов конкурировать в своем собственном местном секторе.

Совет 5. Поскольку значительная часть успеха голосового поиска имеет сильное местное присутствие, команды платного поиска и органического поиска могут работать вместе, чтобы максимизировать присутствие бренда. Исследуйте ценные ключевые слова для организации, намерения и того, как бренд занимает место.

Выявление возможностей, в которых использование платной рекламы было бы наиболее выгодным, и когда органический поиск сможет установить бренд, может помочь организациям максимизировать свои ресурсы.

Совет 6. Не пренебрегайте своими приложениями. Помните, что приложения доминируют в значительной части мобильных приложений. На самом деле, по оценкам 90 процентов мобильных минут тратятся на приложения. Ваши данные из вашего исследования о локальном поиске и голосовом поиске на естественном языке помогут вам создать приложение, чтобы максимально повысить удобство работы с пользователем.

использование глубокие ссылки в вашем приложении гарантировать, что клиенты, которые взаимодействуют с вами с помощью голосового поиска, смогут найти контент, который им изначально интересен.

использование   глубокие ссылки в вашем приложении   гарантировать, что клиенты, которые взаимодействуют с вами с помощью голосового поиска, смогут найти контент, который им изначально интересен

Источник: Smart Insights

Голосовой поиск продолжает становиться доминирующей силой в мире цифрового маркетинга. Предприятия должны быть готовы к тому, чтобы реагировать и сохранять узнаваемость своих брендов, поскольку люди все больше привыкли к немедленным ответам, где бы они ни находились.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Получить лучшие идеи и новости от наших экспертов по поиску.

Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
Например, «когда моя встреча?
Где пользователи получают доступ к голосовому поиску?
Какой был счет в игре Уайт Сокс прошлой ночью?
Зачем?
Не забудьте рассмотреть синонимы и альтернативные способы формулировки одного и того же запроса, такие как «Как добраться до магазина?
Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?
Хотите быть в курсе последних тенденций поиска?

Реклама

Популярные новости


Реклама

Календарь новостей

Реклама

Архив новостей

Реклама