1. Эксперты и их советы о том, как управлять цифровым агентством
2. 1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить...
3. 2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?
4. 3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт,...
5. 4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?
6. 5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными? *
7. 6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей...
8. 1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить...
9. 2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?
10. 3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт,...
11. 4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?
12. 5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?
13. 6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей...
14. 1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить...
15. 2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?
16. 3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт,...
17. 4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?
18. 5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?
19. 6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей...
20. 1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить...
21. 2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?
22. 3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт,...
23. 4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?
24. 5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?
25. 6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей...
26. Теперь твоя очередь..

В этой статье вы узнаете, как управлять цифровым агентством из 8 генеральных директоров, которым удалось создать многомиллионные цифровые агентства (каждое, а не коллективно).

Краткое примечание: Добро пожаловать в блог Linkody. Первый раз? Linkody это простой в использовании и доступный трекер обратных ссылок в режиме реального времени. Начните бесплатную 30-дневную пробную версию Вот ,

Вы когда-нибудь слышали о topseos.com ?

Что ж, в мире цифрового маркетинга TopSEO - это большое дело, так как они выявляют и оценивают лучшие маркетинговые агентства в Интернете через строгий процесс оценки.

Так как мы стремимся только к лучшему контенту для пользователей Linkody, мы решили взять интервью у руководителей 8 многомиллионных агентств из «100 лучших компаний SEO» ранжирование (где вы также можете увидеть их доходы, количество сотрудников, коэффициент удержания и более интересные статистические данные). Кроме того, они согласились ответить на 6 вопросов о том, как управлять цифровым агентством.

Как в нашем последнем популярном посте, где мы спросили 12 экспертов SEO для совета на 5 вечнозеленых SEO-вопросах вы снова узнаете несколько практических советов и стратегий, из которых вы сможете научиться управлять цифровым агентством.

Вот 6 вопросов, которые мы задали The Creative Momentum, Be Found Online, Rocket 55, Straight North, 1 Digital Agency, PageTraffic, 1-е место в списке и E2M:

1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить широкий спектр и почему?
2. Каков ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?
3. Каковы определяющие факторы, которые получат потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт, свяжутся с вами?
4. Как вы справляетесь с более требовательными клиентами?
5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?
6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей степени способствовали вашему росту?

Эксперты и их советы о том, как управлять цифровым агентством

Карл Виддоусон - генеральный директор, Творческий импульс

Дэн Коган - генеральный директор, 1 цифровое агентство

1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить широкий спектр и почему?

Мы искренне верим в специализацию. Чтобы стать лучшим цифровым агентством, вы должны иметь лазерную фокусировку. Тогда вы становитесь хорошими в этом. Цифровое агентство, которое пытается сделать все, ничего не добивается. Вот почему мы проливаем свою кровь и слезы на предоставление всевозможных услуг, от дизайна до разработки, до цифрового маркетинга, для сайтов электронной коммерции.

2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?

Обеспечьте качественный продукт и не делайте грандиозных обещаний. Созданное агентство может по обещанию и более доставить. Качественные агентства получат повторный бизнес, даже если они не самые дешевые, потому что их работа заставляет клиентов возвращаться.

3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт, связавшись с вами?

Наша специализация в электронной коммерции. Все на нашем сайте позволяет потенциальным клиентам узнать, что веб-сайты электронной коммерции - это все, что мы делаем, и что мы являемся лучшими в этом. Я не понимаю, как кто-то с сайта электронной коммерции мог бы посетить веб-сайт 1Digital, и не чувствую, что он нашел компанию, которая понимает свои проблемы.

4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?

Будучи искренним во время нашего процесса предложения. Некоторые клиенты, наоборот, приходят в замешательство из-за высокого уровня детализации наших предложений. Мы вложили в них столько деталей, чтобы не было недопонимания в будущем. Если это входит в объем работ, мы сделаем это и сделаем это хорошо. Если это не так, вам придется доплачивать за это.

5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными? *

Это улица с двусторонним движением. Я очень искренен с тем, что я ожидаю от своей команды, и я не боюсь многого ожидать. Но я также слушаю их проблемы и проблемы. Я не боюсь исправлять курс, если получаю много негативных отзывов о том, как работают определенные элементы нашего процесса.

6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей степени способствовали вашему росту?

Большинство наших клиентов поступают из хорошо размещенных рекламных объявлений с оплатой за клики и сильных органических поисковых систем. Даже когда мы заняты работой, и я отключаю PPC, мы все равно получаем большое количество потенциальных клиентов, основываясь на нашем органическом поисковом рейтинге.

Навнет Каушал - генеральный директор, PageTraffic

1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить широкий спектр и почему?

По моему опыту, если у вас небольшая команда, сосредоточьтесь на определенной вертикали / нише. Иначе, создайте нишу специалистов в вашем агентстве и работайте в более широком спектре. Поскольку контент-маркетинг является центром всего цифрового, имеет больше смысла в том, чтобы привлекать нишевых специалистов, поскольку это помогает в создании и распространении хорошего контента. Процесс для любого приятного остается тем же самым, только варьируется количество усилий, которое помогает в расширении ваших услуг. Следовательно, рекомендую использовать процессно-ориентированный подход, а не частичную работу.

2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?

Я рекомендую больше работать над тем, как получить рекомендации клиентов для вашего агентства, быть более заметными на отраслевых сайтах / форумах и конференциях, а также получить рейтинг в поисковых системах по ключевым словам, связанным с вашей отраслью / бизнесом. Кроме того, нам больше помогает регулярный вклад гостевых постов, официальных документов и инфографики, которые публикуются в ведущих отраслевых изданиях - это помогает установить лидерство в мышлении.

3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт, связавшись с вами?

Предложения, которые PageTraffic предлагает своим клиентам, отзывы наших прошлых клиентов, предыдущие результаты / эффективность, а также дизайн веб-сайта / сам CRO. Статьи экспертов, официальные документы и тематические исследования утверждают, что мы являемся экспертами и, безусловно, помогаем нам получить больше потенциальных клиентов, свяжитесь с нами.

4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?

Мы изначально очень четко понимаем наш процесс и методы, которые мы используем. По сути, речь идет о правильном построении ожиданий, поэтому никаких проблем не возникнет позже. Тем не менее, если у нас все еще есть чрезмерно требовательный клиент, мы пытаемся привлечь к работе некоторых старших сотрудников и посмотреть, сможет ли он справиться с этим. Если это будет продолжаться дольше, мы отпустим клиента. Мы верим в беспроигрышную ситуацию, а не в проигрышную.

5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?

Будучи компанией, ориентированной на процессы, мы ожидаем, что наши сотрудники будут строго следовать нашим процессам и процедурам. Я требовательный начальник и всегда хотел требовать от своих клиентов большего от клиентов. Поэтому у нас есть регулярные тренинги и сессии, где каждый регулярно обновляется о процессе и работе, которую мы делаем. Я также постоянно информирую команду об успехах / неудачах компании, а также о росте благодаря регулярным встречам / почте в ратуше. И давайте не будем забывать - получать удовольствие от работы и регулярных прогулок.

6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей степени способствовали вашему росту?

Большинство наших потенциальных клиентов и рост происходят от органического поиска и сарафанного радио, а также от усилий по маркетингу контента, которые мы вкладываем.

1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить широкий спектр и почему?

Я смещен в сторону ниши, так как мы являемся бутик-компанией SEO с глубокими навыками технического SEO. На протяжении многих лет это действительно отличало нас от ряда других маркетинговых компаний, которые предлагают только очень общий подход к SEO. Большинство наших клиентов выбрали нас, потому что мы можем предложить такой индивидуальный подход к SEO, опирающийся на почти 20-летний опыт работы в индустрии SEO.

2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?

Обязательно заботьтесь о своих существующих клиентах и ​​выполняйте свои обещания. Мы всегда лично благодарим клиентов, которые отправляют новых клиентов нашим путем.

3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт, связавшись с вами?

Раздел «О нас» нашего сайта получает наибольшее количество просмотров. Как правило, посетители тратят некоторое время на чтение о наших услугах, но всегда попадают в раздел «О нас», чтобы узнать больше о том, кто мы, чем мы отличаемся и какого типа клиентов мы обслуживаем. Обычно это последний раздел нашего веб-сайта, который они просматривают, прежде чем связаться с нами. Наш блог также приносит много нового трафика и позволяет нам накопить опыт в SEO.

4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?

Для начала мы всегда стараемся установить реалистичные ожидания с самого начала. Если ожидания клиента не соответствуют его бюджету или его способности вносить изменения, мы не предоставляем ценовое предложение. Мы не предоставляем гарантий, но это не значит, что мы не делаем все возможное, чтобы добиться успеха. Если мы очень уверены в нашей способности предоставить то, что они ищут, мы продадим это. Если нет, то это не очень хорошее совпадение, мы не преследуем их и не предлагаем цитату.

5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?

У нас высоко мотивированные команды, и они очень мотивированы. В команде мы встречаемся, чтобы обсудить проекты, успехи и возможности, чтобы каждый мог учиться друг у друга.

6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей степени способствовали вашему росту?

Из уст в уста - как правило, когда вы только начинаете, вам нужно получить рекомендации от клиентов для вашего агентства. Реферальные клиенты также обычно превращаются в постоянных клиентов, которые в свою очередь привлекают новых клиентов. Мы также были рассмотрены и перечислены на нескольких сайтах SEO и Marketing Review. Многие новые клиенты, которые приходят к нам, говорят, что видели нас в списке на нескольких сайтах - это помогает укрепить наш опыт.

Пратик Дхолакия - генеральный директор, 20 СМИ

1. Является ли более практичным для цифрового агентства сосредоточиться на конкретной нише или сохранить широкий спектр и почему?

Это зависит от того, как выглядит их план будущего роста и от набора навыков или членов команды. С широким спектром вам нужно больше членов команды, имеющих различный опыт и которые могут работать с разнообразием по мере необходимости. В E2M мы работаем с диверсифицированными клиентами и пытаемся участвовать во всех видах работ, в которых у нас есть опыт. Однако у нас также есть несколько клиентов, которые сосредоточены только на определенной нише, такой как «Ресторан», и они преуспевают с их бизнес.

Все сводится к одному: «Сможете ли вы добиться результатов?» - Если ответ на любой из вопросов - да, это все хорошо.

2. Какой ваш главный совет о том, как цифровые агентства могут найти больше клиентов?

Сохраняйте ориентированность на результат для любого вашего клиента и обеспечьте обслуживание клиентов мирового класса. Эти вещи помогают удерживать клиентов с вами в течение очень длительного периода, а также увеличивают направление бизнеса. Вам не придется много ходить, чтобы найти новых клиентов.

3. Каковы определяющие факторы, которые будут иметь потенциальную перспективу, просматривая ваш сайт, связавшись с вами?

1. Ваше присутствие в Интернете
2. Тематические исследования
3. Имеет ли смысл то, что вы пишете (содержание сайта / сообщения в блоге) для клиента или нет.
4. Последнее, но не менее важное, дизайн вашего сайта.

4. Как вы справляетесь с чрезмерно требовательными клиентами?

Мы обычно устанавливаем ожидания со всеми клиентами, с которыми мы работаем. То есть мы подробно обсуждаем план, прежде чем приступить к работе, и также все документируем. Кроме того, если спрос со стороны клиентов выходит за рамки и не требует больших усилий, мы выполняем их, НО, если частые дополнительные запросы будут занимать много времени, мы либо просим их заплатить дополнительно, либо сообщаем их рассмотреть задачу как часть результатов следующего месяца.

5. Как вы держите людей в вашей команде сосредоточенными и продуктивными?

Здесь я сосредоточусь на нескольких конкретных вещах:

1. Сделать членов команды ответственными за работу, которую они делают.
2. Объясните важность работы, которую они делают, и как это поможет им в их карьере.
3. Всегда мотивируйте их на получение опыта по нескольким конкретным навыкам, вместо того, чтобы быть экспертом во всем.
4. Попросите их поставить цели, поделиться со мной и помочь им в их достижении.
5. Заставьте их сосредоточиться на фитнесе и активном образе жизни, что в конечном итоге поможет оставаться сосредоточенным и продуктивным.

6. Какие каналы (например, из уст в уста, платные рекламные объявления, реклама и т. Д.) В наибольшей степени способствовали вашему росту?

1. Контент-маркетинг
2. Рефералы клиентов
3. Из уст в уста
4. Говорящие обязательства
5. Обслуживание клиентов
6. Посещение конференций / мероприятий

Теперь твоя очередь..

Мы надеемся, что статья разъясняет, как управлять цифровым агентством. Мы также надеемся, что вы посчитали полезными советы этих невероятно успешных руководителей.

Одна вещь, которую вы должны помнить, это то, что нет никакой волшебной пилюли о том, как вырастить маркетинговое агентство - это много тяжелой работы и преданности делу.

Не стесняйтесь поделиться своими ответами на эти вопросы и рассказать нам, как вы управляете своим цифровым агентством.